客户来电反应说:工厂设备供电正常,但是操作指令发出后,不仅没有按照指令运行,甚是联动也不动。
接到消息售后部立马根据排班,派出经验和技能双丰富的技术工程师到厂区检查设备不工作原因。
师傅一出手很快便发现是遥控接收器发生了故障,由于接收不到信号,造成发出不工作,当下需要换一个新的接收器,便可解决问题。